El Gobierno municipal ha mostrado su preocupación por la reducción de plazas, el deterioro de la calidad del servicio y el reciente despido de una trabajadora.

El Gobierno municipal de Ordizia ha ofrecido hoy una rueda de prensa para expresar su preocupación por las decisiones adoptadas en torno a la residencia de personas mayores San José durante los últimos años y por los acontecimientos ocurridos en las últimas semanas. En este contexto, el alcalde, Adur Ezenarro, se ha dirigido a la diputada de Cuidados y Políticas Sociales de la Diputación Foral de Gipuzkoa, Maite Peña, con el objetivo de buscar soluciones a esta situación y reclamar la intervención de la institución foral.

Según se ha explicado en la comparecencia, representantes de todos los grupos municipales del Ayuntamiento de Ordizia se reunieron el pasado 5 de junio con la diputada, en respuesta a una solicitud realizada previamente por el Consistorio. El objetivo de aquella reunión fue, por un lado, recabar información sobre las decisiones adoptadas desde que en 2018 la residencia San José pasó de depender del Ayuntamiento a estar bajo la gestión de Kabia y, por otro, trasladar la preocupación existente por la situación generada tras la última licitación del servicio.

En opinión del Gobierno municipal de Ordizia, la oferta de plazas de la residencia San José se ha reducido de manera significativa en los últimos años. El centro, que inicialmente contaba con 72 plazas, pasó a disponer de 58 tras las obras de adaptación a la normativa vigente, pero en la actualidad ofrece de manera efectiva únicamente 31 plazas para personas mayores.

«Ordizia no puede aceptar que la oferta de plazas residenciales para personas mayores de la que ha dispuesto históricamente el municipio se haya reducido prácticamente a la mitad, y menos aún cuando estas decisiones se han adoptado sin compartirlas con el pueblo», ha señalado el alcalde, Adur Ezenarro.

Según ha explicado el alcalde, el Ayuntamiento no cuestiona ni la necesidad de las plazas destinadas a personas usuarias con problemas de salud mental —actualmente 18 plazas— ni la importancia de las plazas de respiro para las familias cuidadoras —otras 9 plazas se destinan a este fin—. No obstante, considera necesario que este tipo de recursos se organicen de forma más equilibrada en el conjunto de Gipuzkoa.

«No entendemos por qué Ordizia debe asumir la carga de determinados servicios de carácter territorial, reduciendo de manera tan significativa la oferta disponible para nuestras personas mayores. Si en el conjunto de residencias de Gipuzkoa existieran proporciones similares, no pediríamos explicaciones, pero sabemos que la realidad es otra», ha explicado.

El Gobierno municipal ha señalado asimismo que en la reunión del 5 de junio se trasladó a la diputada una especial preocupación por la situación generada tras el cambio de empresa derivado de la última licitación realizada por Kabia. A juicio del Ayuntamiento, la adjudicación de la gestión integral ha supuesto, entre otras cuestiones, la pérdida de parte del control directo que hasta entonces ejercía Kabia sobre el centro, ya que la dirección de la residencia estaba anteriormente en manos de una trabajadora de la propia entidad.

Asimismo, Ezenarro ha explicado que en los últimos meses ha recibido numerosas quejas relacionadas con el funcionamiento de la residencia. Entre ellas, destacan las referidas al deterioro de la calidad del servicio de cocina y comedor, las dudas sobre el seguimiento de las dietas terapéuticas, la reducción del uso de la calefacción durante el invierno y, en general, el impacto que pueden tener determinadas decisiones de ahorro económico sobre la calidad de la atención prestada. Entre estas preocupaciones, el Ayuntamiento sitúa también la posibilidad de una reducción de las ratios de atención.

Sin embargo, en la reunión del 5 de junio la Diputación trasladó al Ayuntamiento que la empresa había adquirido finalmente el compromiso de mantener las ratios de atención existentes hasta ahora en Ordizia, a pesar de que estas superan los mínimos establecidos legalmente y han constituido históricamente una de las bases de la atención de calidad prestada en San José.

Por ello, el Ayuntamiento ha recibido con sorpresa y profunda preocupación el despido, el pasado 11 de junio, de una trabajadora que llevaba una década desarrollando su labor en la residencia, al considerar la representación de los trabajadores que detrás de esta decisión podría existir una intención de reducir las ratios de horas de atención.

«La calidad del modelo de cuidados que durante años ha caracterizado a San José se ha sustentado en las personas: en las residentes, en sus familias y también en sus profesionales. Nos parece muy grave perder profesionales con el objetivo de reducir las ratios de atención. No puede entenderse un cuidado de calidad a costa de empeorar las condiciones laborales», ha subrayado Ezenarro.

Ante esta situación, el Ayuntamiento de Ordizia ha solicitado a la Diputación Foral de Gipuzkoa que lleve a cabo una investigación exhaustiva sobre la actuación de la empresa gestora de la residencia San José, esclarezca las quejas planteadas durante la reunión y estudie, en su caso, las posibilidades existentes para rescindir el contrato. Asimismo, el Gobierno municipal ha exigido que se mantengan las ratios de atención que se han venido ofreciendo hasta ahora en Ordizia, garantizando la continuidad de todos los profesionales necesarios para preservar la calidad del servicio, incluida la trabajadora recientemente despedida.

«El Ayuntamiento de Ordizia no va a mirar hacia otro lado. Seguiremos trabajando para garantizar que nuestras personas mayores reciban la atención que merecen y para defender el servicio de calidad que históricamente ha representado San José, reclamando a la Diputación que ejerza sus competencias y adopte las medidas necesarias», ha concluido Ezenarro.